L'exécution réussie de la stratégie a des prérequis fondamentaux : définir de nombreux objectifs, les traduire en initiatives complexes et interdépendantes ainsi qu’en unités pratiques de travail, puis les assigner à des ressources humaines qui seront responsables de les compléter avec succès dans le délai prévu.
Par le biais d’un alignement organisationnel, cette mobilisation inclut non seulement tous les cadres et employés, mais s'étend également aux clients, fournisseurs, partenaires, investisseurs et même, au conseil d'administration.
Beaucoup de leaders et de cadres se sont déjà demandé quoi faire au sein de leurs organisations pour mobiliser et motiver les employés afin qu'ils répondent positivement et supportent la phase tactique de l’exécution d'une stratégie :
Dans la mise en place et la gestion du « processus d’exécution de la stratégie » (Strategy Focused Organization - Approche Kaplan & Norton: Execution Premium Process TM (XPP))
Dans le design, la documentation et la standardisation :
Dans le design et l’implantation du bureau de gestion de la stratégie (gestion des initiatives stratégiques)
Dans la communication de la stratégie « avec stratégie » et comment la « gouverner »
Cela exige une stratégie de communication, dans le cadre d’une campagne de gestion du changement, pour la mobilisation et la mise en place d’un système dynamique de gouvernance pour assurer la bonne exécution de la stratégie.
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1. La fatigue du changement – une dynamique qui entre en jeu lorsque les employés sentent qu'on leur demande de faire trop de changements à la fois sans fixer de priorités.
2. La compétence des entreprises dans la conduite de transformation. 48 % des répondants disent que leurs entreprises n'ont pas les capacités nécessaires pour faire en sorte que le changement soit durable.
3. La façon dont les initiatives de transformation sont sélectionnées, planifiées et mises en œuvre par les cadres, sans apport de la part d'employés de niveau inférieur. Cela limite la compréhension et l'acceptation.
Dans l’entreprise du changement stratégique sur le lieu de travail
Introduire un changement organisationnel peut être une expérience riche en imprévus
Dans l’encadrement de vos efforts avec une méthodologie structurée et une expérience à partager
Introduire un changement organisationnel nécessite une préparation
Le modèle (Prosci®) appliqué pour la gestion du changement stratégique que nous proposons:
Dans la mise en œuvre d’un leadership individuel et structurel favorable au changement
Introduire un changement organisationnel nécessite une approche adaptée
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L’excellence opérationnelle consiste en des programmes visant à :
Les défis plus communs auxquels font face les organisations lors de l’implantation du concept d'excellence opérationnelle sont les suivants :
Les changements de comportements organisationnels qu’enclenche la mise en place du concept d’excellence opérationnelle sont pour l’essentiel les suivants :
Les leviers d’excellence opérationnelle les plus communs aux entreprises prospères sont les suivants :
Dans l’audit opérationnel et la gestion de risque
- Mapping et quantification des risques
- Alignement sur la stratégie d’affaire :
- Plan d'action de maîtrise
- Registre des risques et tableaux de bord
Dans le design, développement et implantation de l’excellence opérationnelle
- Design et validation du cadre de référence de l’excellence opérationnelle spécifique à l’organisation
- Design organisationnel (rôles et responsabilités) de l’excellence opérationnelle
- Développement des outils standards
- Implantation de l’excellence opérationnelle
Dans le renforcement d’une Organisation Centrée Client (Customer Centric Organization)
- Design et validation du cadre de référence de l’« organisation centrée client » spécifique à l’organisation
- Design organisationnel (rôles et responsabilités)
- Intégration, design et développement des processus d’affaire supportant l’amélioration continue de l’expérience client (interne et externe)
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La culture de gestion par projet est un environnement qui favorise un respect salutaire de l’entreprise pour le temps, l’argent et le savoir-faire consacrés à un projet afin d’atteindre les objectifs stratégiques d’affaire. L’effort, la durée et les coûts sont contrôlés, les changements sont gérés et l’ engagement est partagé pour un résultat positif.
La mise en œuvre de la culture de gestion par projet, c’est principalement :
Le bureau de gestion de projet comme levier à l’exécution de la stratégie d’affaires (gestion des initiatives stratégiques) :
Le bureau de gestion de projet comme levier puissant pour la satisfaction des clients :
- Le temps de mise en marché (de l’innovation à la commercialisation)
- Le respect des engagements (contrôle des délais de livraison)
- La constance de la qualité des livraisons
- L’expérience client (transparence des processus et co-création)
Le bureau de gestion de projet comme « Centre d’excellence » (Compétences centrales partagées) :
Bien appliquées, les pratiques de gestion de projet permettront à votre organisation de:
- Des projets gérés avec succès fournissant des résultats décisifs
- La formation et le coaching des ressources
- Le renforcement des politiques, des processus et des standards
Dans l’implantation de la culture de gestion par projet
Dans l’implantation d’un PMO (Project Management Office)
- Rôle et responsabilité du PMO
- Alignement sur le modèle du PMI et des besoins de l’organisation
- Positionnement dans la structure organisationnelle
- Implication dans la gouvernance de l’organisation
- Structure organisationnelle
- Développement des descriptions d’emploi
- Développement des processus d’affaire, des rapports et des outils standards
- Support pour le mapping des ressources
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